专家走进娄东街道，为基层社会治理支招

12月9日，社会治理走进苏州太仓市娄东街道主题调研活动正式举行，邀请苏州大学、苏州科技大学等高校社会治理领域的专家、太仓市民政局领导以及“政社互动”理论创始参与人一起为娄东街道社会治理出谋划策，专家学者立足娄东街道基层社会治理生动实践，阐发自己的真知灼见，为社会治理现代化从学术层面提供理论支撑，从实践层面勾勒发展路径。

9日上午，专家学者来到娄东街道为民服务中心、综合执法局、景瑞社区、社会组织服务中心、综治中心进行实地调研。

干净整洁的娄东街道为民服务中心内，各种自助设备一应俱全，众多居民正在这里办理各项事务。据了解，娄东街道为民服务中心坚持以群众需求为导向，进一步探索审批服务的精细化和延伸度，大力推进“一门式、一窗式”政务服务模式改革，形成覆盖辖区的“零距离服务圈”，提升服务效能和群众的满意度、获得感。在推进改革过程中，娄东街道围绕精准管理和精细服务，创新试点“微网格”基层治理方式，在基础网格上再细分、将精细服务再做细，通过网格员点对点精准服务，有效确保诉求第一时间反馈、乱象第一时间处理，实现了网格化服务管理的迭代升级。

娄东街道实际管辖区域面积为37.22平方千米，常住人口约23万人，下辖19个社区，其中11个城市社区、8个涉农社区。街道自成立以来一直面对地域大、人口多、矛盾杂等实际问题，给街道的社会治理工作提出了更高的要求。据统计，娄东街道目前已经对140余个居民小区建立“创城档案”，对小区墙面翻新、破损修补和乱堆乱放等“一揽子”问题予以解决处理。与此同时，通过梳理总结城市管理经验，探索建立常态长效化的管理机制。

在当天下午举行的座谈会上，苏州科技大学社会学院教授高钟、苏州大学社会学院教授陈红霞、苏州科技大学社会学院副教授沈骅、太仓市民政局副局长周红亚和“政社互动”理论创始参与人葛为平，以及娄东街道街道各科室负责人、社区书记齐聚一堂。座谈会上，娄东街道下辖的部分社区书记分别进行了发言。书记们在如何发挥居民广泛参与社会治理、小区停车难题、开放式小区管理、城中村历史问题等方面进行了发言交流。通过面对面交流的方式，让与会专家清晰了解到社区治理面临的工作难点。专家们针对当前社区存在的问题和困难进行整体把脉，指导和帮助解决基层社会治理中的一些难题。

娄东街道立足实际，自加压力，依托执法、审批、服务“三整合”工作，努力实现数据一体化，服务一站式，联民一张网，办事跑一次，推进社会治理理念现代化、社会治理工作布局现代化、社会治理体制现代化、社会治理方式现代化、社会治理能力现代化，为娄东街道打造一流善治街道，勇于担当，贡献力量。